Política de Privacidade & LGPD

A AME Creative é a Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Contato do Encarregado (DPO): contato@amecreative.com.br.

Coletamos apenas o estritamente necessário para os fins informados:

• Dados de contato fornecidos voluntariamente em formulários: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cidade e mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data/hora e referência — coletados via cookies e ferramentas analíticas.
• Cookies funcionais e analíticos, conforme detalhado no item 7.

• Responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais.
• Executar contratos firmados com clientes.
• Melhorar a experiência de navegação, segurança e desempenho do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Envio de comunicações institucionais quando houver consentimento.

• Consentimento do titular para envio de comunicações de marketing.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse para segurança, antifraude e melhoria do serviço, sempre com avaliação de impacto.

A AME não comercializa dados pessoais. Compartilhamos somente com operadores e parceiros estritamente necessários à prestação do serviço (hospedagem, e-mail, analytics, comunicação), todos sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por autoridade competente.

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com controles de acesso e criptografia em trânsito. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou exigências legais (em regra, até 5 anos após o último contato comercial), salvo solicitação de exclusão pelo titular.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para funcionalidade, análise e desempenho (ex.: Google Analytics). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas caso desabilitados.

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento em desconformidade com a LGPD.

Para exercer qualquer destes direitos, envie sua solicitação para contato@amecreative.com.br. Responderemos no prazo legal.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas (TLS, controle de acesso, backups, monitoramento) para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme art. 48 da LGPD.

Alguns operadores (ex.: provedores de e-mail, analytics) podem armazenar dados fora do Brasil. Nestes casos garantimos que o destinatário oferece nível de proteção adequado à LGPD, mediante cláusulas contratuais padronizadas ou outros mecanismos previstos no art. 33 da Lei.

O site não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados desse público. Caso identifique tratamento indevido, entre em contato para remoção imediata.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos consulta periódica. Alterações materiais serão comunicadas pelos canais oficiais.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais devem ser direcionadas a:
AME Creative Comunicação e Marketing — CNPJ 55.701.871/0001-24 — R. Liberdade, 634 — Centro, Araras/SP, 13600-740.
E-mail: contato@amecreative.com.br

O titular também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.